Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с надеждой начинает всё заново в роли горничной в величественном особняке Винчестеров. Однако вместо спокойной службы её встречают странные запреты, приглушённые шёпоты в пустых коридорах и ощущение незримого надзора. Особняк, кажется, живёт по своим, скрытым от посторонних глаз, законам.
Чем упорнее Милли пытается понять, что же скрывается за фасадом благополучия, тем опаснее становятся её находки. Она обнаруживает, что семья Винчестеров охраняет мрачную тайну, способную уничтожить всех, кто к ней прикоснётся. Но в этой игре на выживание её собственное прошлое неожиданно становится ключевой фигурой, и старые призраки начинают выходить из тени, угрожая сорвать все её планы на новую жизнь.